近日，济南市民李女士反映，2023年8月在位于高新会展中心的新乐活健身（会展中心店）办理了健身会员卡，但仅用3次健身房就关门歇业，至今仍未恢复营业。新黄河记者采访中发现，新乐活健身在济南有多家门店。该公司曾因未按时履行法律义务而被法院强制执行健身房，并且有多条法律诉讼记录。其他分店工作人员表示，新乐活健身（会展中心店）由于房屋租金纠纷导致停业，店铺也在积极解决中。“我们下一步计划开新的店铺，位置基本就在此前会展中心店附近。”
2023年8月底，为了能够在平时锻炼身体，李女士在高新会展中心附近的新乐活健身（会展中心店）办理了健身会员卡。“当时办了一张健身卡，也一块买了私教课，一共花了4200元。”李女士说。没想到正式开卡后，李女士刚刚健身了3次，就遇到了这种问题。“当时反馈说店铺停电两三天，没想到之后就一直没有再开门营业。”
健身房歇业后，曾提出过处理方式。“店铺说可以升级全程通，在其他门店通用，或者进行退费。”但由于其他门店的位置距离李女士家太远，考虑再三后李女士还是决定选择退费。但是当她提出退费申请后，店家却一直迟迟没有回复爱发体育。“现在也联系不上店家了，打电话也打不通。”
有着类似经历的市民陈女士，之前也在新乐活健身（会展中心店）办理过健身会员卡。“当时店里正在搞优惠活动，这才办理了会员卡，没想到居然遇到了这种情况。”陈女士说。
新黄河在天眼查检索新乐活健身服务有限公司时发现，该公司成立于2013年，是一家从事体育为主的企业，该公司曾因未按时履行法律义务而被法院强制执行，并且有多条法律诉讼记录。新乐活在济南有5家门店，除会展中心店关门外，其他门店均为正常运营状态健身知识。
记者同时在团购评分软件中检索后发现，新乐活健身（会展中心店）显示“歇业关闭”的状态，在评论区有多名用户留言反映该健身房停业的情况。随后新黄河记者尝试拨打了新乐活健身（会展中心店）的多个联系电话，但一直未能接通。
随后记者联系了新乐活健身其余几家在营分店的联系电话。省体悦动城店的工作人员表示，对于新乐活健身（会展中心店）停业的原因，主要是由于房屋租金的纠纷引起，店铺也在积极解决中。“我们下一步计划开新的店铺，位置基本就在此前会展中心店的附近。”随后该工作人员提供了两位会展中心店负责退费事宜工作人员的联系电话。但是截至发稿前，电话均未能接听。
对于此事，山东争渡律师事务所黄西文律师认为，健身机构的临时关停可以视为其与消费者签订服务合同的违约行为。由于健身机构现在已经无法继续履行服务合同，故消费者有权要求健身机构赔偿尚未提供服务费用的诉讼要求。
根据相关法律规定，由于依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务爱发体育，不得擅自变更或者解除合同。美容场所、健身房、餐厅等场所以经营不善、房租到期等多种原因停业的事情，近年来屡见不鲜，很容易导致许多无辜的消费者深受其害。
新黄河记者在此提醒广大消费者，在办理类似会员卡之前，首先查询清楚该机构有无经营资质、社会信誉、存续能力等相关信息，以确保自身经济利益不受损害。
